Klantenservice
Groene Hand richt zich op professionele gebruikers die gereedschappen en andere producten voor hun dagelijkse werkzaamheden nodig hebben. Als zakelijke klant kun je producten van Groene Hand bestellen via een aangesloten dealer. Je kunt je bestelling zelf plaatsen via het online bestelplatform van Groene Hand of rechtstreeks via jouw dealer.
Meest gestelde vragen beantwoord
Vind je niet de informatie die je zoekt? Neem dan contact op met jouw Groene Hand dealer
Online via Groene Hand. Hiervoor heb je een persoonlijk account nodig, wat je via jouw dealer kunt verkrijgen. Er geldt een minimale orderwaarde van € 350 exclusief btw.
Via jouw Groene Hand dealer: Geef de gewenste artikelnummers en aantallen door. De dealer verzorgt vervolgens je bestelling. Hiervoor geldt geen minimale orderwaarde.
Lees er meer over
- Gratis afhalen bij jouw dealer: Je bestelling wordt geleverd bij jouw Groene Hand dealer, waar je de producten kunt ophalen.
- Rechtstreekse levering: Je bestelling wordt direct op jouw adres bezorgd. Hiervoor betaal je € 20 netto aan verzendkosten, exclusief btw
Heb je rechtstreeks bij jouw dealer besteld? Dan kun je jouw bestelling daar afhalen.
Vragen over geleverde aantallen, prijzen en eventuele reclamaties verlopen ook via jouw Groene Hand dealer.
Heb je een bestelling geplaatst bij de dealer zelf? Ook dan verloopt de betaling volledig via hen. Je ontvangt geen factuur vanuit Groene Hand.
Heb je te maken met een kwaliteitsprobleem? Ook dit meld je bij jouw Groene Hand dealer. Deze lost het samen met ons op.
Lukt het niet om een vakhandel in de buurt te vinden? Neem contact met ons op. We zoeken de dichtstbijzijnde Groene Hand dealer voor je op of sturen je een gratis brochure toe.